Связь Ресурс пкэ с пк

[Altergent]

Добрый день, столкнулись с такой проблемой, не можем подключиться через пк к ресурсу пкэ по езернет кабелю. Подключаем напрямую к пк, включаем ресурс пкэ, но индикаторы ее горят и непонятно, какой ip у прибора

[Support]

Измерители ПКЭ Ресурс-ПКЭ не имеют интерфейса Ethernet. разъем RJ-45 на приборе предназначен для подключения модемного или нульмодемного кабелей. Для организации опроса по ЛВС измерителя необходим преобразователь Ethernet/СОМ. Для организации опроса по мы используем преобразователи фирмы МОХА NPort, например, MOXA UPort 5130 (Ethernet/RS-485). В настройках преобразователя указывается его IP-адрес (выдается системным администратором) и порт, соответствующий необходимому интерфейсу СОМ (RS-232 или RS-485), указывается скорость обмена по СОМ-порту, соответствующая скорости обмена по используемому СОМ-порту измерителя ПКЭ. Режим работы преобразователя задается как TCP/IP сервер. При опросе прибора в интерфейсе ПО в настройках связи указывается соответствующий IP-адрес и порт, к которому подключен измеритель.
По возникающим вопросам обращайтесь по э/п support@entp.ru.

[berdnikov-ev]

Добрый день, спрошу тут чтобы не плодить темы. Если я правильно понял, то для подключения к компьютеру прибора ПКЭ-Ресурс 1.1 нужен нуль-модемный кабель. Подскажите есть ли распиновка такого кабеля RG45 - RS232

[Support]

Распиновка нуль-модемного кабеля для Ресурс-ПКЭ-1.1 была направлена по э/п support@entp.ru.

[NRoma]

Здравствуйте, возникла проблема с прибором Ресурс-UF.01 - не считываются системные данные, появляется сообщение: ошибка при обработке OnPacketTran (23)^ Floating point division by zero. Msg: (38411368'202). Подскажите, в чем может быть проблема. Файл прилагаю.

[Support]

Извините за долгое ожидание ответа, был в отпуске. Запрос передан разработчикам, после изучения проблемы будет дан ответ. Укажите тип ОС и версию UF2+.

[Support]

Укажите также заводской номер измерителя Ресурс-UF.01

[NRoma]

ОС Windows 7 - 32.
версия UF2Plus 4.2.0.11
зав.№ прибора 911, 2010 года
так же на компьютере установлена версия UF2Plus 4.28.0

[Support]

Вопрос: для чего установлены две версии UF2+, и присланная ранее информация считывалась в какой версии ПО UF2+?

[NRoma]

Для работы со старыми приборами мы используем версию UF2Plus 4.2.0.11, информация считывалась этой версией.
для приборов ПКЭ-1,7 и UF2M используем версию 4.28.0.

[Support]

Последняя версия UF2+ поддерживает работу и со старыми измерителями ПКЭ. Попробуйте считать данные последней установленной у Вас версией UF2+ 4.28.0 и сообщите результаты.

[NRoma]

В старой версии ПО, после экспорта в эксель есть расчеты за первый день измерений (не полные сутки), поэтому её используем для UF01 в которых нет возможности выставлять для измерений время начала суток

[Support]

Попробуйте скачать архив с измерителя с помощью последней версии ПО UF2+ и пришлите полученный файл данных нам на э/п support@entp.ru для анализа.
Также на эту э/п пришлите какой-нибудь файл данных, скачанный с прибора с помощью старой версии ПО UF2+.

[NRoma]

Проблема решилась отключением аккумулятора на выходные, сейчас все работает, к сожалению не успели попробовать скачать через последнюю версию ПО

[Support]

Попробуйте в следующий раз скачать данные с помощью последней версии ПО UF2+.