нужна помощь!

[Александр]

Здравствуйте!
нужна консультация и помощь!?
Приобрели два прибора Ресурс ПКЭ-1,5-о, два радиомодема СПЕКТР-433, организовали место АРМ-оператора.
1. Выполнили следующие подключения в удаленном месте ( место установки приборов контроля качества...):
- приборы Ресурс ПКЭ подключены по измерительным входам соответственно к разным фидерам;
- один прибор Ресурс ПКЭ подключен к другому (второй прибор Ресурс ПКЭ устанавливается рядом) посредством винтовых клеммных соединителей интерфейса RS-485/1 (ПК1)
- второй прибор Ресурс ПКЭ подключен к радиомодему СПЕКТР-433 посредством винтовго клеммного соединителя интерфейса RS-485/2 (ПК2).Перемычка интерфейса соответственно RS-485.
2. На месте АРМ-оператора:
- радиомодем СПЕКТР-433 подключается посредством интерфейса RS-232 к COM-порту компьтера (перемычка интерфейса соответственно RS-232).
- програмное обеспечение Конфигуратор v.3.3

ВОПРОС:
- не могу отправить запросы и наладить связь с приборами Ресурс ПКЭ через радиомодем, возможные причины!?
ПОМОГИТЕ в организации системы опроса и связи с приборами???
P.S. Насколько я понял , что наладить связь в конфигураторе через радиомодем невозможно, как тогда быть??? И правильно ли выполнено подключение приборов Ресурс ПКЭ к радиомодему ( т.е. два прибора один радиомодем)?

[Support]

Добрый день!
Радиомодем необходимо подсоединить к тому же интерфейсу, к которому подключен первый прибор (RS-485/1). RS-485/2 - это программируемый интерфейс (либо Вы используете разъем "RS-232" прибора, либо разъем "RS-485/2"). По умолчанию установлен режим RS-232 (см. руководство по эксплуатации).
С помощью конфигуратора Вы сможете обмениваться данными между прибором и компьютером через радиомодем , установив в радиомодеме "прозрачный" режим.

С уважением техподдержка.