Проблема с прибором Ресурс-ПКЭ

[NRoma]

Здравствуйте, возникла проблема с прибором Ресурс-ПКЭ 1.7 . Второй раз не возможно считать системные данные. Начинается считывание системных параметров, и на этом процесс зацикливается считыванием одних и тех же данных за одно и то же время. Через конфигуратор прибор связывается нормально, можно считывать и записывать параметры прибора. что теперь делать? Архив уже будет потерян?

[NRoma]

Сохраненный протокол

[Support]

Произошел системный сбой измерителя, и, скорее всего, архивы не сохранились.
Проинициализируйте прибор и проведите 3-4-дневные измерения ПКЭ в лабораторных условиях. В случае повторения высылайте к нам на ремонт. В сопроводительном письме укажите на данную неисправность.

[NRoma]

Спасибо я уже разобрался. Проблему решил следующим образом: в программе опроса измерителей UF2Plus, в окне параметров подключения прибора по умолчанию стояло максимальное количество данных 1000. изменив данное значение на большее, всё скачалось. Подскажите это может быть связано с журналом протокола работы который ведет данный прибор? можно как-то данный журнал обнулять?

[Support]

Возможно, что причина в этом.
Для сброса протокола работы прибора в стопе произвести сброс прибора, а затем перевести время прибора назад. При этом протокол работы прибора обнулится. Затем выставьте реальное время.

[NRoma]

Здравствуйте, такой вопрос: возможно ли включение прибора Ресурс-ПКЭ 1,7 без подачи напряжения на измерительные входы, что бы переводить его в режим СТОП?
Нам это нужно для следующей ситуации - мы подготавливаем прибор для измерений в своей лаборатории, переводим тут же его в режим ПУСК, что бы при установке его на объекте (на опоре) нам не подниматься на столб. Прибор подключают монтеры. Они же его и снимают, соответственно без перевода в режим СТОП. У себя в лаборатории мы подключаем прибор, останавливаем его, но он успевает записать наше напряжение в лаборатории и отсюда получаются некорректные измерения.
Может есть какой то другой способ, подскажите пожалуйста.

[admin]

Судя по присланному файлу данных, у Вас установлен недельный статистический расчет. Если Вам необходим суточный расчет статистики, то это необходимо задавать в приборе.
Вы можете осуществить остановку измерителя при организации электропитания через разъем "Поверка" для прибора с питанием от измерительных цепей, либо через разъем "Сеть" для прибора с питанием от дополнительного источника. Но при этом, пока измеритель находится в режиме "Пуск", он все равно будет архивировать напряжение до тех пор, пока Вы не переведете его в режим "Стоп" за исключением времени, когда измеритель был выключен.

[NRoma]

А какое напряжение нужно подавать на разъем "Поверка"? там указано "+"и"-" значит род тока нужен постоянный? и нужно ли при этом переводить тумблер в положение "поверка"?

[Support]

На вход "Поверка" можно подавать как постоянное, так и переменное напряжение от 60 В. Переключатель должен быть в положении "1".