Синхронизация Ресурса-UF2M с ПК

[halilov]

Здравствуйте подскажите, что может быть, программа не видит прибор пробовал подключать ко всем COM-портам, прибор не отвечает.

[Support]

Укажите заводской номер прибора, и ПО, в котором Вы пытаетесь соединиться с прибором. Если возможно, то пришлите принт-скрин настроек интерфейса связи с прибором в ПО.

[halilov]

зав.№2289, ПО UF2Plus версия 4.23.10

[halilov]

как загрузить принт-скрин настроек интерфейса связи с прибором в ПО.

[halilov]

прибор только приехал с модернизации под ГОСТ 32144

[Support]

Какой тип средства измерений Вы выбираете?
После модернизации необходимо выбирать тип "UF2M(A)".

[halilov]

Где выбирать тип средства измерений?

[Support]

В левом окне, где всегда выбираете тип измерителя

[halilov]

у нас один стоит тип измерителя UF2M

[Support]

Заново откройте ПО.
Далее ЗАПРОС-НОВЫЙ-ДОБАВИТЬ-ИЗМЕРИТЕЛЬ выберите новый тип измерителя Ресурс-UF2M(A) и настройте остальные параметры связи с прибором: номер СОМ-порта, к которому подключен прибор, скорость обмена 115200 и протокол Ресурс. Также укажите адрес прибора (последние четыре цифры заводского номера).
Затем выберите данное подключение и считайте системные настройки с прибора.

[halilov]

Все так и делал, но увы чудо не произошло

[Support]

У ПК родной СОМ-порт или преобразователь COM/USB?

[halilov]

У ПК родной порт USB через преобразователь на СОМ-порт прибора

[halilov]

ОГромное спасибо за подержку и быстрые ответы. Разобрался, переустановил драйвер и все пошло.